Protección de Datos
En Revitalízate, nos comprometemos a garantizar la protección, confidencialidad y seguridad de los datos personales que nos facilitas al utilizar este sitio web o al contratar nuestros servicios formativos.
Esta página explica, de forma ampliada, cómo tratamos dichos datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Mercè Ortega Forcadell
Email: info@revitalizate.net
Sitio web: https://revitalizate.net
Nombre comercial: Revitalízate
2. Información personal que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, podremos recopilar:
✔ Datos de identificación
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Nombre
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Apellidos
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Teléfono (si lo facilitas)
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Email
✔ Datos de acceso a la plataforma (Campus)
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Nombre de usuario
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Contraseña (encriptada)
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Actividad dentro de la plataforma formativa
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Progreso y finalización del curso
✔ Datos de facturación
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Dirección
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DNI/NIF (si se solicita factura)
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Historial de compras
✔ Datos de navegación
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Dirección IP
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Cookies
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Eventos de uso (páginas visitadas, tiempo en la plataforma, avances, clics)
✔ Comunicaciones
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Emails enviados
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Consultas de soporte
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Mensajes a través de formularios de contacto
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
📌 1. Gestionar tu compra y acceso al programa
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Crear tu usuario
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Proporcionarte acceso al Campus
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Enviar comunicaciones relacionadas con tu formación
📌 2. Ofrecer soporte y atención personalizada
-
Resolver incidencias
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Responder consultas
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Acompañarte durante la formación
📌 3. Cumplir obligaciones legales
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Facturación
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Contabilidad
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Prevención del fraude
📌 4. Mejorar el funcionamiento de la web y la plataforma
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Analizar uso del Campus
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Optimizar contenidos y recursos
-
Seguridad informática
4. Legitimación para el tratamiento
Tus datos se tratan bajo las siguientes bases legales:
✔ Ejecución de un contrato
La compra del programa implica el tratamiento de tus datos para poder prestarte el servicio.
✔ Consentimiento
Cuando envías un formulario o aceptas cookies.
✔ Obligación legal
Requisitos fiscales, contables y normativos.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos:
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Mientras sigas inscrito en un programa
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Mientras exista una relación activa con Revitalízate
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El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
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Hasta que solicites la eliminación de tu cuenta
Los datos de facturación deben conservarse mínimo 5 años por obligación legal.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos datos personales a terceros ajenos a Revitalízate.
Solo compartimos datos con:
✔ Proveedores que permiten prestar el servicio
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Hosting y servidores
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WooCommerce
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Tutor LMS (gestión del Campus)
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Pasarelas de pago (Stripe)
-
Herramientas de email transaccional
Todos ellos garantizan cumplimiento RGPD.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
✔ Acceso
Conocer qué datos tienes registrados.
✔ Rectificación
Corregir datos incorrectos o incompletos.
✔ Supresión
Solicitar el borrado de tus datos (“derecho al olvido”).
✔ Oposición
Oponerte a ciertos tratamientos de tus datos.
✔ Limitación
Limitar temporalmente el uso de tus datos.
✔ Portabilidad
Solicitar que exportemos tus datos en formato digital.
✔ Retirar el consentimiento
En cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, puedes contactar en:
Responderé en un máximo de 30 días naturales.
8. Seguridad de los datos
Implemento medidas de seguridad para proteger tus datos:
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Cifrado mediante SSL
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Servidores protegidos
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Acceso restringido
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Contraseñas encriptadas
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Copias de seguridad
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Protección contra accesos no autorizados
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que:
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Los datos facilitados son veraces
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Se encuentra autorizado para facilitarlos
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Mantendrá actualizada su información
Cualquier error o uso fraudulento será responsabilidad del usuario.
10. Menores de edad
Los servicios de Revitalízate no están dirigidos a menores de 18 años.
No se tratan datos de menores de forma deliberada.
11. Modificaciones de la política
Esta política podrá actualizarse cuando sea necesario.
Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.