Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informo de cómo se recogen, utilizan y protegen tus datos personales en Revitalízate.
Tu privacidad es importante, y me comprometo a garantizar un tratamiento transparente y seguro.
1. Responsable del tratamiento
Mercè Ortega Forcadell
Email: info@revitalizate.net
Web: https://revitalizate.net
Nombre comercial: Revitalízate
2. Qué datos personales recojo
Recojo únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios y mejorar tu experiencia:
a) Datos que proporcionas al registrarte o comprar
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Nombre y apellidos
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Email
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Dirección de facturación
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Método de pago (gestionado por pasarela externa, no almacenado en mi web)
b) Datos de navegación
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Dirección IP
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Cookies y datos técnicos
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Estadísticas de uso
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Sesiones dentro del Campus
c) Datos derivados de interacción
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Mensajes enviados a través de formularios
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Soporte y consultas
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Preferencias dentro de la plataforma formativa
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos se usan para:
a) Prestación del servicio
-
Crear tu cuenta en el Campus
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Gestionar inscripciones y pagos
-
Darte acceso al contenido formativo
-
Enviar avisos importantes (acceso, contraseñas, sesiones, continuidad del programa)
b) Atención al cliente
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Darte soporte
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Responder consultas
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Solucionar incidencias
c) Comunicaciones educativas y actualizaciones
-
Enviar información del programa
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Comunicaciones relacionadas con la formación
(Nunca spam ni cesión a terceros)
d) Obligaciones legales
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Facturación
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Gestión contable
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Seguridad y prevención del fraude
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
-
Ejecución de un contrato (cuando compras el programa)
-
Tu consentimiento (por ejemplo, formulario de contacto o cookies)
-
Obligaciones legales (facturación y normativa fiscal)
5. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán:
-
Mientras estés inscrita/o en un programa
-
Mientras exista una relación comercial
-
Obligatoriamente durante el tiempo que exija la ley (por ejemplo, facturas)
Podrás solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros.
Solo se comparten con proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio:
-
Plataforma de pago (Stripe u otro proveedor)
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Hosting y servidores
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Herramientas de email necesarias para los avisos de la compra y acceso al Campus
-
Tutor LMS (gestión del área privada)
Todos cumplen el RGPD y ofrecen garantías de seguridad.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento:
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Acceso a tus datos
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Rectificación
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Supresión (derecho al olvido)
-
Oposición
-
Limitación del tratamiento
-
Portabilidad
-
Retirada del consentimiento
Para ejercer tus derechos:
Responderé en un máximo de 30 días.
8. Seguridad de los datos
Tu información se guarda en servidores seguros y se protege mediante:
-
Cifrado SSL
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Contraseñas seguras
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Control de accesos
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Políticas internas de seguridad
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Protección frente a accesos no autorizados
Nadie tiene acceso a tu cuenta salvo tú.
9. Cookies
Esta web utiliza cookies técnicas, de navegación y de sesión.
Para más información puedes consultar la página específica:
➡ Política de Cookies (si quieres te la hago después)
10. Menores de edad
Los servicios de Revitalízate no están dirigidos a menores de 18 años.
No se almacenan datos de menores de forma deliberada.
11. Modificaciones en la Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse cuando sea necesario.
Las nuevas versiones se publicarán en esta misma página.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad o protección de datos: